Ch3Thailand Logo

ข่าว ข่าวด่วน ข่าวเด่น ข่าวสด ข่าววันนี้ ข่าวยอดนิยม ประเด็นร้อน กับ ครอบครัวข่าว3

Traveloka คืนเงินลูกค้า จองห้องพักแต่ รร.ปิดปรับปรุง

หมวดข่าว:สังคมออนไลน์

วันที่ 18 ม.ค. 61 เวลา 15:48:04 น.

จำนวนผู้ชม : 795

เว็บไซต์รับจองโรงแรมยอมคืนเงินลูกค้า หลังลูกค้าจองที่พักแล้วพบว่าโรงแรมปิดปรับปรุง 

ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Kukkik Toyou โพสต์ภาพโรงแรมแห่งหนึ่งบนเกาะช้าง มีสภาพเสื่อมโทรม ไม่มีพนักงานดูแล โดยระบุว่า จองโรงแรมผ่าน Traveloka ระบุเข้าพัก 30 ธันวาคม 2560-1 มกราคม 2561 แต่ป่วยกะทันหัน จึงโทรไปเลื่อนวันเข้าพักเป็น 17-19 มกราคม 2561 ซึ่งทางโรงแรมก็ย้ำว่าเลื่อนได้ไม่เกิน 1 เดือน แต่พอเดินทางไปถึงโรงแรมในสภาพไม่สวยงามเหมือนในเว็บไซต์ จึงรีบติดต่อทั้งเว็บไซต์ที่จอง และโรงแรมที่เข้าพัก จนได้คุยกับผู้จัดการโรงแรมจึงรู้ว่าโรงแรมปิดปรับปรุง และเข้าใจผิดว่าลูกค้าจะเข้าพักช่วงตรุษจีน สร้างความสงสัยให้ผู้โพสต์เพิ่มอีกว่า โรงแรมปิดปรับปรุงทั้งที่มีการจองเข้ามา และตอนแจ้งเลื่อนวันเข้าพักทางโรงแรมก็ย้ำว่าให้เลื่อนไม่เกิน 1 เดือน แต่ช่วงตรุษจีนคือเดือนกุมภาพันธ์ 

ล่าสุดเจ้าของเฟซบุ๊ก โพสต์แจ้งว่า ได้รับการประสานและช่วยเหลือจาก ตำรวจท่องเที่ยวเกาะช้างแล้ว ซึ่งทางโรงแรมและเว็บไซต์ยอมคืนเงินให้

ขณะที่ทีมข่าวสอบถาม นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ บอกว่า หากนักท่องเที่ยวพบปัญหาให้ร้องเรียนไปที่กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ได้ ส่วนทางสมาคมฯ กำลังจะตั้งศูนย์ประสานงานเพื่อป้องกันปัญหา เนื่องจากส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว และภาคเอกชน

สังคมออนไลน์

อ่านข่าวสังคมออนไลน์ทั้งหมด

APP ของเรา โหลดเลย!

Application Krobkruakao Android

Krobkruakao

Application Krobkruakao IOS Application Krobkruakao Android
Application Ch3Thailand Android

Ch3Thailand

Application Ch3Thailand IOS Application Ch3Thailand Android
Application 3LIVE Android

3Live

Application 3LIVE IOS Application 3LIVE Android

รายการข่าวย้อนหลัง

APPLICATIONS