Ch3Thailand Logo

ข่าว ข่าวด่วน ข่าวเด่น ข่าวสด ข่าววันนี้ ข่าวยอดนิยม ประเด็นร้อน กับ ครอบครัวข่าว3

Traveloka คืนเงินลูกค้า จองห้องพักแต่ รร.ปิดปรับปรุง

หมวดข่าว:สังคมออนไลน์

วันที่ 18 ม.ค. 61 เวลา 15:48:04 น.

จำนวนผู้ชม : 883

เว็บไซต์รับจองโรงแรมยอมคืนเงินลูกค้า หลังลูกค้าจองที่พักแล้วพบว่าโรงแรมปิดปรับปรุง 

ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Kukkik Toyou โพสต์ภาพโรงแรมแห่งหนึ่งบนเกาะช้าง มีสภาพเสื่อมโทรม ไม่มีพนักงานดูแล โดยระบุว่า จองโรงแรมผ่าน Traveloka ระบุเข้าพัก 30 ธันวาคม 2560-1 มกราคม 2561 แต่ป่วยกะทันหัน จึงโทรไปเลื่อนวันเข้าพักเป็น 17-19 มกราคม 2561 ซึ่งทางโรงแรมก็ย้ำว่าเลื่อนได้ไม่เกิน 1 เดือน แต่พอเดินทางไปถึงโรงแรมในสภาพไม่สวยงามเหมือนในเว็บไซต์ จึงรีบติดต่อทั้งเว็บไซต์ที่จอง และโรงแรมที่เข้าพัก จนได้คุยกับผู้จัดการโรงแรมจึงรู้ว่าโรงแรมปิดปรับปรุง และเข้าใจผิดว่าลูกค้าจะเข้าพักช่วงตรุษจีน สร้างความสงสัยให้ผู้โพสต์เพิ่มอีกว่า โรงแรมปิดปรับปรุงทั้งที่มีการจองเข้ามา และตอนแจ้งเลื่อนวันเข้าพักทางโรงแรมก็ย้ำว่าให้เลื่อนไม่เกิน 1 เดือน แต่ช่วงตรุษจีนคือเดือนกุมภาพันธ์ 

ล่าสุดเจ้าของเฟซบุ๊ก โพสต์แจ้งว่า ได้รับการประสานและช่วยเหลือจาก ตำรวจท่องเที่ยวเกาะช้างแล้ว ซึ่งทางโรงแรมและเว็บไซต์ยอมคืนเงินให้

ขณะที่ทีมข่าวสอบถาม นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ บอกว่า หากนักท่องเที่ยวพบปัญหาให้ร้องเรียนไปที่กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ได้ ส่วนทางสมาคมฯ กำลังจะตั้งศูนย์ประสานงานเพื่อป้องกันปัญหา เนื่องจากส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว และภาคเอกชน

สังคมออนไลน์

อ่านข่าวสังคมออนไลน์ทั้งหมด

APP ของเรา โหลดเลย!

Ch3Thailand

Ch3Thailand

Ch3Thailand Ch3Thailand
Mello Thailand

Mello Thailand

Mello Thailand Mello Thailand
Krobkruakao

Krobkruakao

Krobkruakao Krobkruakao

รายการข่าวย้อนหลัง

ข่าวยอดนิยม

APPLICATIONS