Ch3Thailand Logo

ข่าว ข่าวด่วน ข่าวเด่น ข่าวสด ข่าววันนี้ ข่าวยอดนิยม ประเด็นร้อน กับ ครอบครัวข่าว3

แบงก์ยืนยันผู้พิการทางสายตาใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งได้

หมวดข่าว:เศรษฐกิจ

วันที่ 28 พ.ย. 60 เวลา 15:17:35 น.

จำนวนผู้ชม : 237

มีประเด็นที่พูดถึงในโซเชียลถึงการขอใช้บริการธุรกรรมบนอินเทอร์เน็ตผ่านแอปพลิเคชันของผู้พิการทางสายตา ซึ่งล่าสุดเกิดกรณีผู้พิการทางสายตาคนหนึ่งไปขอเปิดโมบายแบงก์กิ้ง แต่ถูกธนาคารปฏิเสธ กลายเป็นประเด็นวิพากวิจารณ์กันอย่างกว้างขวาง 

ทีมข่าวได้ลงพื้นที่ไปคุยกับนายเกรียงศักดิ์ ชัยรัญจวนสกุล ผู้พิการทางสายตา และเป็นเจ้าของโพสต์ดังกล่าว โดยนายเกรียงศักดิ์ กล่าวว่า ได้ไปติดต่อธนาคารแห่งหนึ่ง เพื่อเปิดโมบายแบงก์กิ้ง ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ที่มีอยู่ เพื่อเข้าถึงการใช้บริการทางการเงินได้คล่องตัวมากขึ้น แต่ถูกเจ้าหน้าที่ธนาคารปฏิเสธ ทั้ง ๆ ที่ผ่านมา ก็เคยใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งของธนาคาร ซึ่งก็ไม่มีปัญหา หรือเกิดเหตุการณ์ทำรายการผิดพลาดแต่อย่างใด พร้อมยืนยันว่า ผู้พิการทางสายตาหลายคน มีความสามารถในการใช้โทรศัพท์มือถือได้อย่างคล่องตัว จึงไม่มีปัญหาในการใช้แอปพลิเคชันต่าง ๆ จึงรู้สึกว่าถูกริดรอนสิทธิ์

ขณะที่ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ธนาคารที่นายเกรียงศักดิ์ ไปขอเปิดโมบายแบงก์กิ้ง ได้ออกมาชี้แจง โดยบอกว่า เป็นการสื่อสารที่ผิดพลาด พร้อมอธิบายว่า ปัจจุบันบริการ KTB net bank ผู้พิการทางสายตาสามารถใช้บริการได้ เพราะระบบของธนาคารรองรับการใช้งานให้กับผู้พิการ แต่เนื่องจากบริการทางอินเทอร์เน็ต จะมีข้อจำกัดเรื่องของ Login ที่ต้องใช้ Password เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ ดังนั้นก่อนสมัคร เจ้าหน้าที่สาขาจะแจ้งความเสี่ยงต่าง ๆ ให้ลูกค้าทราบ และเซ็นยินยอมก่อน ซึ่งเงื่อนไขนี้เป็นไปในแนวทางเดียวกันของสถาบันการเงินอื่น ๆ

เศรษฐกิจ

อ่านข่าวเศรษฐกิจทั้งหมด

APP ของเรา โหลดเลย!

Ch3Thailand

Ch3Thailand

Ch3Thailand Ch3Thailand
Mello Thailand

Mello Thailand

Mello Thailand Mello Thailand
Krobkruakao

Krobkruakao

Krobkruakao Krobkruakao

รายการข่าวย้อนหลัง

ข่าวยอดนิยม

APPLICATIONS