สถานการณ์ของสายการบิน United Airlines ที่อื้อฉาวไปทั่วโลก ล่าสุดซีอีโอของสายการบินนี้ได้ออกมาขอโทษแล้ว หลังออกแถลงการณ์ผ่านอีเมลเมื่อวานนี้ ท่ามกลางกระเเสต่อต้านของคนบนโลกโซเลี่ยล 

ซีอีโอ"ออสการ์ มูนอซ"ของสายการบิน United Airlines ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษด็อกเตอร์ เดวิด ต๋าว ผู้โดยสารบนเที่ยวบิน 3411 ของสายการบินดังกล่าว หลังคลิปบันทึกภาพเหตุการณ์ขณะด็อกเตอร์ต๋าวถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยการบินใช้ความรุนแรงเกินกว่าเหตุจนได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาถูกแชร์ต่อเป็นคลิปไปทั่วโลก โดยบอกว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเหตุการณ์ที่เลวร้ายมาก และไม่มีใครควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้

การออกแถลงการณ์ฉบับที่ 2 ของซีอีโอสายการบิน United Airlines นี้ เกิดขึ้นทันทีหลังจากแถลงการณ์ฉบับแรกถูกส่งต่อให้พนักงานในองค์กรรับทราบโดยทั่วกันเมื่อวานนี้ ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก และต่อต้านไม่ใช่บริการของสายการบิน United Airlines จากคนบนสื่อสังคมออนไลน์ทั่วโลก เนื่องจากการกระทำของเจ้าหน้าที่ที่ย้อนแย้งกับคำคมของสายการบินที่ว่า"Fly the Friendly Sky"หรือบินอย่างเป็นกันเอง จนเกิดการติดแฮชแท็ก NewUnitedAirlinesMottos ซึ่งผู้ใช้บัญชีทวิตเตอร์แต่ละคนต่างแต่งคำคมให้สายการบินใหม่มากมาย เช่น บินในฐานะแพทย์ กลับมาในฐานะคนไข้ หรือ United Airlines บริการโรงพยาบาลที่เป็นมิตร เป็นต้น พร้อมติดแฮชแท็กฮิตดังกล่าวคู่กันด้วย

เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้ราคาหุ้นของยูเอแอลซึ่งเป็นบริษัทแม่ของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ลดลงอย่างฮวบฮาบถึง 4 เปอร์เซ็นต์ คิดเป็นมูลค่ากว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในช่วงต้นของการซื้อขายเมื่อวานนี้ และใกล้จะปิดตลาด ราคาหุ้นของยูเอแอลยังคงลดลงจากวันก่อน 1 เปอร์เซ็นต์ หรือคิดเป็น 250 ล้านดอลลาร์ หรือ 9 พันล้านบาท